Na MULTIMAXI, privacidade e segurança são prioridades e nos
comprometemos com a transparência do tratamento de dados pessoais
dos nossos usuários/clientes. Por isso, a presente Política de
Privacidade estabelece como é feita a coleta, uso e transferência de
informações de clientes ou outras pessoas que acessam ou usam nossos
sites, plataformas e aplicativos.
Ao utilizar nossos serviços, você entende que coletaremos e usaremos
suas informações pessoais nas formas descritas nesta Política, sob
as normas de Proteção de Dados (LGPD, Lei Federal 13.709/2018), das
disposições consumeristas da Lei Federal 8078/1990 e as demais
normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicáveis. Dessa forma, a
MULTIMAXI COMUNICAÇÕES EIRELLI, doravante denominada simplesmente
como “MULTIMAXI”, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 10.521.313/0001-49,
no papel de Controladora de Dados, obriga-se ao disposto na presente
Política de Privacidade. Ainda, o documento poderá ser atualizado
periodicamente em eventual atualização normativa e portanto
convidamos os usuários a consultar periodicamente esse presente
documento.
Nosso site coleta e utiliza alguns dados pessoais seus, de forma a viabilizar a prestação de serviços e aprimorar a experiência de uso.
Nesse sentido, a coleta dos seus dados pessoais ocorre da seguinte forma:
É a partir do seu consentimento que tratamos os seus dados pessoais.
O consentimento é a manifestação livre, informada e inequívoca pela
qual você autoriza a MULTIMAXI a tratar seus dados.
Assim, em consonância com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD),
seus dados só serão coletados, tratados e armazenados mediante
prévio e expresso consentimento. O seu consentimento será obtido de
forma específica para cada finalidade acima descrita, evidenciando o
compromisso de transparência e boa-fé da MULTIMAXI para com seus
usuários/clientes, seguindo as regulações legislativas pertinentes.
Ao utilizar os serviços da MULTIMAXI e fornecer seus dados pessoais,
você está ciente e consentindo com as disposições desta Política de
Privacidade, além de conhecer seus direitos e como exercê-los. A
qualquer tempo e sem nenhum custo, você poderá revogar seu
consentimento.
É importante destacar que a revogação do consentimento para o
tratamento dos dados pode implicar a impossibilidade da performance
adequada de alguma funcionalidade do site que dependa da operação.
Tais consequências serão informadas previamente.
A MULTIMAXI assegura a seus usuários/clientes seus direitos de titular previstos no artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados. Dessa forma, você pode, de maneira gratuita e a qualquer tempo:
Para exercer seus direitos de titular, você deve entrar em contato com a MULTIMAXI através dos dados de contato da plataforma/aplicativo que você está utilizando, disponíveis na página de atendimento. De forma a garantir a sua correta identificação como titular dos dados pessoais objeto da solicitação, é possível que solicitemos documentos ou demais comprovações que possam comprovar sua identidade. Nessa hipótese, você será informado previamente.
Seus dados pessoais coletados pela MULTIMAXI serão utilizados e armazenados durante o tempo necessário para a prestação do serviço ou para que as finalidades elencadas na presente Política de Privacidade sejam atingidas, considerando os direitos dos titulares dos dados e dos controladores. De modo geral, seus dados serão mantidos enquanto a relação contratual entre você e a MULTIMAXI perdurar. Findado o período de armazenamento dos dados pessoais, estes serão excluídos de nossas bases de dados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legalmente previstas no artigo 16 lei geral de proteção de dados, a saber:
I – cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;
II – estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a
anonimização dos dados pessoais;
III – transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos
de tratamento de dados dispostos nesta Lei; ou
IV – uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e
desde que anonimizados os dados.
Isto é, informações pessoais sobre você que sejam imprescindíveis
para o cumprimento de determinações legais, judiciais e
administrativas e/ou para o exercício do direito de defesa em
processos judiciais e administrativos serão mantidas, a despeito da
exclusão dos demais dados.
O armazenamento de dados coletados pela MULTIMAXI reflete o nosso
compromisso com a segurança e privacidade dos seus dados. Empregamos
medidas e soluções técnicas de proteção aptas a garantir a
confidencialidade, integridade e inviolabilidade dos seus dados.
Além disso, também contamos com medidas de segurança apropriadas aos
riscos e com controle de acesso às informações armazenadas.
Para mantermos suas informações pessoais seguras, usamos ferramentas
físicas, eletrônicas e gerenciais orientadas para a proteção da sua
privacidade. Aplicamos essas ferramentas levando em consideração a
natureza dos dados pessoais coletados, o contexto e a finalidade do
tratamento e os riscos que eventuais violações gerariam para os
direitos e liberdades do titular dos dados coletados e tratados.
Entre as medidas que adotamos, destacamos as seguintes:
Tendo em vista a preservação de sua privacidade, a MULTIMAXI não
compartilhará seus dados pessoais com nenhum terceiro não
autorizado.
Seus dados poderão ser compartilhados em casos como os abaixo
descritos:
I – Determinação legal, requerimento, requisição ou ordem
judicial, com autoridades judiciais, administrativas ou
governamentais competentes.
II – Caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e
incorporação, de forma automática
III – Proteção dos direitos da MULTIMAXI em qualquer tipo de
conflito, inclusive os de teor judicial.
A MULTIMAXI faz uso de Cookies, que são arquivos de texto enviados
pela plataforma ao seu computador e que nele se armazenam, que
contém informações relacionadas à navegação do site. Em suma, os
Cookies são utilizados para aprimorar a experiência de uso.
Ao acessar nosso site e consentir com o uso de Cookies, você
manifesta conhecer e aceitar a utilização de um sistema de coleta de
dados de navegação com o uso de Cookies em seu dispositivo.
Você pode, a qualquer tempo e sem nenhum custo, alterar as
permissões, bloquear ou recusar os Cookies. Todavia, a revogação do
consentimento de determinados Cookies pode inviabilizar o
funcionamento correto de alguns recursos da plataforma.
Para gerenciar os cookies do seu navegador, basta fazê-lo
diretamente nas configurações do navegador, na área de gestão de
Cookies. Você pode acessar tutoriais sobre o tema diretamente nos
links abaixo:
Se você usa o
Internet Explorer
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Se você usa o
Firefox
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Se você usa o
Safari
.
Se você usa o
Google Chrome
.
Se você usa o
Microsoft Edge
.
Se você usa o
Opera
.
A atual versão da Política de Privacidade foi formulada e atualizada
pela última vez em: 05/10/2025. Reservamos o direito de modificar
essa Política de Privacidade a qualquer tempo, principalmente em
função da adequação a eventuais alterações feitas em nosso site ou
em âmbito legislativo.
Recomendamos que você a revise com frequência.
Eventuais alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação em
nosso site e sempre lhe notificaremos acerca das mudanças ocorridas.
Ao utilizar nossos serviços e fornecer seus dados pessoais após tais
modificações, você as consente.
A MULTIMAXI prevê a responsabilidade dos agentes que atuam nos processos de tratamento de dados, em conformidade com os artigos 42 ao 45 da Lei Geral de Proteção de Dados. Nos comprometemos em manter esta Política de Privacidade atualizada, observando suas disposições e zelando por seu cumprimento. Além disso, também assumimos o compromisso de buscar condições técnicas e organizativas seguramente aptas a proteger todo o processo de tratamento de dados. Caso a Autoridade Nacional de Proteção de Dados exija a adoção de providências em relação ao tratamento de dados realizado pela MULTIMAXI, comprometemo-nos a segui-las.
Conforme mencionado no Tópico 6, embora adotemos elevados padrões de
segurança a fim de evitar incidentes, não há nenhuma página virtual
inteiramente livre de riscos. Nesse sentido, a MULTIMAXI não se
responsabiliza por:
I – Quaisquer consequências decorrentes da negligência,
imprudência ou imperícia dos usuários em relação a seus dados
individuais. Garantimos e nos responsabilizamos apenas pela
segurança dos processos de tratamento de dados e do cumprimento das
finalidades descritas no presente instrumento.
Destacamos que a responsabilidade em relação à confidencialidade dos
dados de acesso é do usuário.
II – Ações maliciosas de terceiros, como ataques de hackers, exceto
se comprovada conduta culposa ou deliberada da MULTIMAXI.
Destacamos que em caso de incidentes de segurança que possam gerar
risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos
usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e a Autoridade
Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido e cumpriremos as
providências necessárias.
III – Inveracidade das informações inseridas pelo usuário/cliente
nos registros necessários para a utilização dos serviços da
MULTIMAXI; quaisquer consequências decorrentes de informações falsas
ou inseridas de má-fé são de inteiramente responsabilidade do
usuário/cliente.
A MULTIMAXI disponibiliza os seguintes meios para que você possa
entrar em contato conosco para exercer seus direitos de titular.
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os
dados pessoais que tratamos, você pode entrar em contato com o nosso
Encarregado de Proteção de Dados Pessoais, através dos seguintes
canais:
Alessandra Kamimura – alessandra@multimaxi.com.br